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Révolutionner l'entretien des piscines, une plongée à la fois !

Plongez dans l’avenir de l’entretien de la piscine avec MoraClean ! Là où l’innovation rencontre des résultats clairs, faisant de l’entretien de la piscine un jeu d’enfant.

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Découvrez comment MoraClean offre aux pros une techno de pointe.

Découvrez notre outil révolutionnaire en action ! Regardez la vidéo de présentation pour plonger dans l’univers de la maintenance piscine simplifiée. Laissez-nous vous montrer comment notre application révolutionne l’industrie de la piscine et simplifie votre vie professionnelle.

Préparez-vous à être impressionné !

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3 applications transverse

Chacune de ces applications joue un rôle spécifique dans le processus global de maintenance et d'entretien des piscines, offrant une expérience complète pour les professionnels et leurs clients.

Pisciniste

Rapport d'Intervention Interactif avec Photos

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Maximisez l'efficacité de vos interventions et valorisez votre travail grâce à notre nouvelle fonctionnalité intégrée à l'application de gestion pour piscinistes. Visualisez et partagez des rapports d'intervention détaillés incluant des photos, des analyses de l'eau, les produits utilisés et les tâches effectuées, le tout accessible en quelques clics.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Amélioration de la Communication Client : Fournissez des rapports visuels et détaillés pour une transparence totale et une satisfaction client accrue.
  • Optimisation du Temps : Simplifiez la documentation de chaque intervention et la gestion des suivis grâce à une saisie rapide.
  • Valorisation de votre Expertise : Démontrez la qualité et la rigueur de votre travail avec des preuves visuelles, renforçant ainsi la confiance de vos clients.
  • Analyse Performante : Utilisez les données collectées pour mieux comprendre les besoins de vos clients, ajuster vos offres et améliorer continuellement la qualité de service.

Optimisation des Tournées et Gestion Avancée des Interventions

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Révolutionnez la gestion des tournées de votre entreprise avec notre fonctionnalité dédiée, conçue pour simplifier l'affectation des agents et optimiser les trajets. Gérez les récurrences, anticipez les interventions non programmées et facilitez la communication en cas de refus d'une mission par un agent.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Efficacité Accrue : Optimisez les trajets grâce à notre algorithme d'optimisation, réduisant les temps de déplacement et les coûts associés.
  • Flexibilité Opérationnelle : Affectez les tournées et gérez les récurrences avec facilité, assurant une couverture complète de vos interventions.
  • Réactivité Améliorée : Intégrez des rappels pour les interventions non programmées, assurant une réponse rapide aux besoins imprévus de vos clients.
  • Communication Fluidifiée : En cas de refus d'une intervention par un agent, recevez immédiatement une alerte avec le motif, permettant une réaffectation rapide et une gestion transparente des ressources.

Suivi et Facturation des Produits Déposés Chez le Client

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Simplifiez votre processus de facturation et assurez une transparence totale avec notre dernière innovation : le suivi en temps réel des produits déposés chez vos clients. Cette fonctionnalité permet une gestion précise des stocks sortants et facilite la création de factures détaillées, directement depuis l'application.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Précision de la Facturation : Assurez-vous que chaque produit déposé chez le client est correctement enregistré et facturé, éliminant les oublis et les erreurs de facturation.
  • Gestion Optimisée des Stocks : Suivez en temps réel les mouvements de stock, permettant une réapprovisionnement efficace et une meilleure gestion des inventaires.
  • Renforcement de la Confiance Client : Offrez une transparence totale en partageant avec le client la liste des produits utilisés, renforçant ainsi la confiance et la satisfaction client.
  • Simplification Administrative : Réduisez le temps consacré à la gestion administrative grâce à une facturation automatique basée sur les produits réellement déposés, permettant à vos équipes de se concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée.

Gestion Centralisée des Clients et Historique des Interventions

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Améliorez votre relation client et optimisez la gestion de vos interventions avec notre outil de gestion centralisée des clients. Cette fonctionnalité permet de consolider toutes les informations client et l'historique complet des interventions en un seul endroit, facilitant l'accès et l'analyse pour une meilleure prise de décision.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Vue à 360° sur le Client : Accédez instantanément à toutes les informations concernant un client, incluant l'historique des interventions, les produits utilisés, et les feedbacks, pour une connaissance approfondie et personnalisée.
  • Optimisation de la Gestion des Interventions : Utilisez l'historique détaillé pour planifier efficacement les futures interventions, anticiper les besoins des clients et améliorer la qualité du service.
  • Amélioration de la Satisfaction Client : Renforcez la relation avec vos clients en démontrant une connaissance et une attention personnalisées à leurs historiques et préférences.
  • Gain de Temps et d'Effort : Centralisez la gestion des informations clients pour réduire le temps consacré à la recherche d'informations et simplifier les processus administratifs.

Agent

Planification des Interventions pour les Agents

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Optimisez les opérations quotidiennes et améliorez la productivité de vos équipes avec notre outil de planification des interventions. Cette fonctionnalité permet aux agents de voir clairement les interventions programmées pour la journée ou les jours à venir, organisées efficacement pour maximiser l'efficacité des tournées.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Optimisation des Tournées : Planifiez les interventions de manière à réduire les temps de déplacement entre les sites, économisant du temps et des ressources.
  • Augmentation de la Productivité : Permettez à vos agents de se concentrer sur la réalisation des tâches plutôt que sur la planification, grâce à une visibilité claire sur leur emploi du temps.
  • Amélioration de la Réactivité : Réagissez rapidement aux demandes urgentes ou aux changements de dernière minute en ajustant facilement les plannings des agents.
  • Satisfaction Client Renforcée : Assurez une couverture complète et ponctuelle des interventions prévues, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

Création Sécurisée d'Interventions et Alertes Intelligentes

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Renforcez l'intégrité et la fiabilité des rapports d'intervention grâce à notre système de création d'interventions, conçu pour garantir l'authenticité des données. Cette fonctionnalité impose aux agents d'être physiquement présents sur le site pour prendre des photos, empêchant l'utilisation d'images de la galerie. De plus, elle intègre des alertes automatiques informant l'agent des problèmes identifiés lors de l'intervention précédente.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Fiabilité Accrue des Rapports : Assurez-vous que toutes les informations et les preuves photographiques fournies sont authentiques et précises, augmentant ainsi la crédibilité de vos interventions.
  • Prévention et Réactivité : Avec les alertes intelligentes, vos agents sont immédiatement informés des problèmes antérieurs, leur permettant de réagir proactivement pour éviter leur répétition.
  • Amélioration Continue : Utilisez les données fiables et les retours d'alertes pour identifier les tendances, ajuster les procédures et améliorer continuellement la qualité du service.
  • Satisfaction Client Renforcée : En garantissant l'exactitude des interventions et en répondant efficacement aux soucis précédents, vous augmentez la confiance et la satisfaction de vos clients.

Client

Accès Client à l'Historique des Interventions

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Offrez à vos clients la transparence et le confort d'un accès direct à l'historique complet de leurs interventions via leur application. Cette fonctionnalité permet aux clients de consulter les détails des interventions passées, y compris les services réalisés, les produits utilisés et les recommandations pour l'entretien de leur piscine.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Renforcement de la Confiance Client : En fournissant un accès transparent à l'historique des interventions, vous renforcez la confiance de vos clients dans vos services, démontrant votre engagement envers la transparence et la qualité.
  • Amélioration de la Communication : Facilitez les échanges avec vos clients en leur permettant de revisiter les détails des interventions à tout moment, réduisant ainsi les malentendus et les appels pour des informations de base.
  • Augmentation de la Satisfaction Client : En donnant aux clients le contrôle et la visibilité sur les interventions effectuées, vous améliorez leur expérience globale, augmentant leur satisfaction et leur fidélité.
  • Opportunités de Service Supplémentaires : En consultant l'historique, les clients peuvent mieux comprendre leurs besoins en matière d'entretien régulier ou de réparations supplémentaires, créant des opportunités pour des services additionnels.

Notifications Push Post-Intervention

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Améliorez l'expérience client avec notre service de notifications push, informant vos clients en temps réel dès qu'une intervention a été réalisée chez eux. Cette fonctionnalité garantit que les clients sont immédiatement au courant de la visite de l'agent et des services effectués, renforçant la communication et la transparence entre vous et vos clients.

Avantages pour Votre Entreprise :

  • Augmentation de la Satisfaction Client : En informant vos clients immédiatement après une intervention, vous démontrez votre engagement envers un service client exceptionnel, augmentant leur satisfaction et leur confiance envers votre entreprise.
  • Amélioration de la Communication : Les notifications push éliminent le besoin pour les clients de vérifier activement l'état de leur intervention, réduisant les appels et demandes d'information et libérant du temps pour votre équipe.
  • Renforcement de la Perception de la Marque : En utilisant la technologie pour améliorer l'expérience client, vous renforcez l'image de votre marque comme étant moderne, professionnelle et orientée client.
  • Opportunités de Feedback Instantané : Encouragez les retours immédiats de vos clients sur les interventions, vous permettant de réagir et d'ajuster vos services pour une amélioration continue.
Screen Pisciniste

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